Pour qui ?
Qui peut faire appel à un médiateur ?
Toute personne ou structure impliquée dans un conflit.
La médiation peut être utilisée dans tous les types de différents, qu’ils soient publics, familiaux ou autour de l’entreprise.
Les champs d’intervention de VD Médiation se limitent aux différents concernant les entreprises que ce soit en inter ou en intra.
Inter-entreprises
Pour les différents acteurs que sont associés, clients, partenaires et fournisseurs, la médiation est aujourd’hui un mode affirmé de la résolution des différents, à l’image de la nomination de médiateurs dans tous les domaines de l’économie (grandes entreprises, Europe, régions, départements, communes, Défenseurs des Droits).
Elle est professionnelle et son processus est structuré.
Toute entreprise quelle que soit sa forme peut donc faire appel à la médiation dans tous litiges qui l’opposent à un tiers.
Des litiges clients/fournisseur concernant des règlements, des délais de livraison ou des problèmes logistiques ainsi que des prestations immatérielles ou intellectuelles (assurance, banque, conception de logiciel, marques, brevets) nécessitent une médiation conventionnelle avant d’être judiciaire.
Un litige concernant des associés, des groupes de dirigeants nécessairement confidentiel peut être résolu par une médiation.
Exemples d'interventions
Intra-entreprise
L’entreprise, quelle que soit sa taille, son organisation, est un lieu où les intérêts divergent parfois, créant ainsi un terreau de conflits.
Il ne faut surtout pas attendre que les situations se dégradent.
Dirigeants, Directeur des Ressources Humaines, Responsable des Relations Sociales se doivent de proposer au personnel où à ses instances représentatives la mise en place d’un médiateur professionnel pour faciliter l’expression et libérer la parole dans l’entreprise.
Un Secrétaire de Comité d’Entreprise, un Délégué Syndical, un Délégué du Personnel, le Responsable du Comité d’Hygiène et de Sécurité sur les Conditions de Travail, peut également demander au Comité de Direction, la présence d’un médiateur régulièrement dans l’entreprise.
VD MEDIATION accompagne les intervenants dans cette démarche.
Exemples d'interventions
Les conférences et formations VD Médiation
Pour tout savoir sur les avantages de la médiation